SCORE Workshop zum Thema KI Tools im Handel

Am 4. Juni 2024 trafen sich im 'KlickImpuls' des FH III Gebäudes an der Management-Fakultät Steyr rund 20 Personen, darunter Unternehmensvertreter und Experten, um am Workshop ‘KI-Tools im Handel’ teilzunehmen. Im Rahmen der SCORE-Initiative diskutierten sie über Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz, deren vielfältige Anwendungen im E-Commerce und im Omnichannel-Handel.

Die Teilnehmer erkundeten die Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen der KI und lernten innovative Strategien in diesem Bereich kennen. Dabei wurden Themen wie Datenqualität und -management in verschiedenen Unternehmensbereichen, notwendige Analysen für Hyperpersonalisierung und prädiktive Techniken, Bestandsmanagement, interne und externe digitale Lösungen sowie die Implementierung von KI in physischen Geschäften mittels AR behandelt. Zudem wurden erste prognostizierte Anwendungen und das Wachstum dieser Technologie in Österreich hervorgehoben. Dies verdeutlichte, dass KI ein wesentliches Werkzeug für den Menschen darstellt und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Maximilian Reiter, Mitbegründer von ‘Circly’, einem Unternehmen, das Lösungen für KI und Software für Lieferketten, Fertigungs- und Einzelhandelsunternehmen entwickelt, sprach als Experte. Er erläuterte die Schritte in der neuen industriellen Phase und betonte die Bedeutung menschlichen Denkens.